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Responsable del tratamiento

981531395, 56 RUE DE L'INDUSTRIE, 38540 HEYRIEUX, hola@heyrieuxtora.com.

Datos recopilados

Recopilamos los datos necesarios para el procesamiento de sus pedidos (nombre, dirección, correo electrónico, teléfono), la gestión de su cuenta y las interacciones con el servicio de atención al cliente (mensajes del chat). Los datos de pago son procesados exclusivamente por nuestros proveedores de pago.

Finalidades y bases legales

• Ejecución de los pedidos y entrega (ejecución del contrato).
• Servicio al cliente y seguimiento de pedidos (ejecución del contrato).
• Seguridad del sitio y prevención de fraudes (interés legítimo).
• Obligaciones contables y fiscales (obligación legal).

Destinatarios

Sus datos se transmiten únicamente a los proveedores necesarios: transportistas y proveedores logísticos (para la entrega), proveedores de pago, alojamiento y envío de correos electrónicos.

Periodo de conservación

Los datos de los pedidos se conservan durante el plazo legal de conservación de los documentos contables (10 años). Los datos de la cuenta se conservan hasta la eliminación de la cuenta, o 3 años después de la última actividad.

Sus derechos

Usted tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad. Escríbanos a hola@heyrieuxtora.com. También puede presentar una reclamación ante la CNIL (www.cnil.fr).

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