Versand und Rücksendungen

Versand

Wir liefern in die bei der Bestellung angegebenen Länder der Europäischen Union. Die Kosten und Lieferzeiten hängen von Ihrer Lieferzone ab und werden vor der Zahlung angezeigt. Sie erhalten eine Sendungsnummer, sobald Ihre Bestellung versendet wurde.

Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen

Sie haben 14 Tage nach Erhalt Zeit, Ihre Meinung zu ändern. Kontaktieren Sie uns per E‑Mail an hola@heyrieuxtora.com oder via Chat und geben Sie Ihre Bestellnummer an: Wir teilen Ihnen das Verfahren mit und die Rücksendeadresse.

• Das Produkt muss vollständig, in seiner Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand sein.
• Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.
• Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen über die bei der Bestellung verwendete Zahlungsart.

Defektes oder beschädigtes Produkt

Wenn Ihr Produkt beschädigt ankommt oder einen Mangel aufweist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Fotos: Es wird im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung (2 Jahre) ersetzt oder erstattet.