Livraison et retours

Livraison

Nous livrons dans les pays de l'Union européenne proposés lors de la commande. Les frais et délais dépendent de votre zone de livraison et sont affichés avant le paiement. Vous recevez un numéro de suivi dès l'expédition de votre commande.

Retours sous 14 jours

Vous disposez de 14 jours après réception pour changer d'avis. Contactez-nous par e-mail à hola@heyrieuxtora.com ou via le chat en indiquant votre numéro de commande : nous vous communiquons la procédure et l'adresse de retour.

• Le produit doit être complet, dans son emballage d'origine et en parfait état.
• Les frais de retour sont à la charge du client.
• Le remboursement est effectué sous 14 jours avec le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Produit défectueux ou endommagé

Si votre produit arrive endommagé ou présente un défaut, contactez-nous avec des photos dans les meilleurs délais : il sera remplacé ou remboursé au titre de la garantie légale de conformité (2 ans).