Verzending en retour

Verzending

We leveren in de landen van de Europese Unie die bij het bestellen worden aangeboden. De kosten en levertijden hangen af van uw bezorggebied en worden vóór de betaling weergegeven. U ontvangt een traceernummer zodra uw bestelling is verzonden.

Retour binnen 14 dagen

U heeft 14 dagen na ontvangst om van mening te veranderen. Neem contact met ons op per e‑mail op hola@heyrieuxtora.com of via de chat en vermeld uw ordernummer: wij geven u de procedure en het retouradres.

• Het product moet compleet zijn, in de originele verpakking en in perfecte staat.
• De retourkosten zijn voor rekening van de klant.
• De terugbetaling wordt binnen 14 dagen uitgevoerd met de betaalmethode die bij de bestelling is gebruikt.

Defect of beschadigd product

Als uw product beschadigd aankomt of een defect vertoont, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op met foto’s: het wordt vervangen of terugbetaald onder de wettelijke conformiteitsgarantie (2 jaar).