Política de privacidade

Responsável pelo tratamento

981531395, 56 RUE DE L'INDUSTRIE, 38540 HEYRIEUX, hola@heyrieuxtora.com.

Dados coletados

Coletamos os dados necessários para o processamento dos seus pedidos (nome, endereço, e‑mail, telefone), para a gestão da sua conta e para as interações com o serviço de atendimento ao cliente (mensagens do chat). Os dados de pagamento são processados exclusivamente pelos nossos provedores de pagamento.

Finalidades e bases legais

• Execução dos pedidos e entrega (execução do contrato).
• Atendimento ao cliente e acompanhamento do pedido (execução do contrato).
• Segurança do site e prevenção de fraude (interesse legítimo).
• Obrigações contábeis e fiscais (obrigação legal).

Destinatários

Seus dados são transmitidos apenas aos provedores necessários: transportadoras e fornecedores logísticos (para a entrega), provedores de pagamento, hospedagem e envio de e‑mails.

Período de conservação

Os dados dos pedidos são mantidos pelo período legal de conservação dos documentos contábeis (10 anos). Os dados da conta são mantidos até a exclusão da conta, ou 3 anos após a última atividade.

Seus direitos

Você tem direito de acesso, retificação, exclusão, limitação, oposição e portabilidade. Escreva‑nos para hola@heyrieuxtora.com. Você também pode apresentar uma reclamação à CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

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