Entrega e devoluções

Entrega

Entregamos nos países da União Europeia disponíveis no momento da compra. As taxas e prazos dependem da sua zona de entrega e são exibidos antes do pagamento. Você recebe um número de rastreamento assim que seu pedido é enviado.

Devoluções em até 14 dias

Você tem 14 dias após o recebimento para mudar de ideia. Entre em contato por e‑mail em hola@heyrieuxtora.com ou via chat informando o número do seu pedido: nós fornecemos o procedimento e o endereço de devolução.

O produto deve estar completo, na embalagem original e em perfeito estado.
Os custos de devolução são de responsabilidade do cliente.
O reembolso será efetuado em até 14 dias usando o mesmo método de pagamento utilizado na compra.

Produto defeituoso ou danificado

Se o seu produto chegar danificado ou apresentar um defeito, entre em contato conosco com fotos o mais rápido possível: ele será substituído ou reembolsado de acordo com a garantia legal de conformidade (2 anos).